Chez Mystic Oasis, nous accordons une grande importance à votre confiance. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web, achetez nos produits ou réservez nos services.

Informations que nous recueillons

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous interagissez avec Mystic Oasis :

• Vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation/livraison et votre numéro de téléphone.
• Informations de paiement nécessaires au traitement de votre commande (nous ne conservons pas l'intégralité des informations de carte bancaire).
• Historique des commandes et communications que vous partagez avec nous.
• Les données d'utilisation du site web sont collectées via des cookies ou des technologies similaires, ce qui nous aide à améliorer votre expérience de navigation.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées uniquement à des fins commerciales légitimes, notamment pour :

• Traitement et exécution de vos commandes.
• Fournir un soutien à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements.
• Envoi de mises à jour importantes concernant vos achats, réservations ou compte.
• Partage de contenu éducatif, de promotions ou de mises à jour – uniquement si vous avez consenti à les recevoir.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit totalement infaillible, nous nous engageons à protéger vos renseignements au mieux de nos capacités.

Partage d'informations

Mystic Oasis ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles. Vos données peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des plateformes de paiement ou des transporteurs) qui nous aident à gérer notre activité. Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité de vos informations et de les utiliser exclusivement pour les services qu'ils fournissent en notre nom.

Vos choix

• Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles à tout moment en nous contactant directement.
• Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en suivant le lien fourni dans nos communications.
• Si vous souhaitez que vos données soient supprimées de nos fichiers, veuillez nous contacter et nous donnerons suite à votre demande, sous réserve des exigences légales ou commerciales.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou à nos obligations légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contactez-nous

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